Produkte · AudioCodes

AudioCodes SBC

AudioCodes Mediant ist ein Session Border Controller (SBC), der Microsoft Teams per Direct Routing mit Ihrem Telefonieanbieter, Ihrer Telefonanlage und Ihren analogen Endgeräten verbindet und die Gespräche unterwegs schützt. Wir planen, installieren, aktualisieren und betreuen ihn, damit Ihre Anrufe ankommen.

Kontakt aufnehmen

Termin buchen

Über AudioCodes SBC

Die Grenzkontrolle für Ihre Anrufe

Ein SBC (Session Border Controller) steht dort, wo Ihr Netz auf die Außenwelt trifft. Er lässt nur Anrufe herein, die hereinkommen sollen, übersetzt zwischen Systemen, die unterschiedliche SIP-Dialekte sprechen, und sorgt dafür, dass die Gespräche verschlüsselt sind. Microsoft unterstützt Direct Routing nur mit SBCs, die für Teams zertifiziert sind. Der SBC ist deshalb die Grundlage für Teams-Telefonie mit Direct Routing.

AudioCodes verkauft seine SBCs unter dem Namen Mediant. Es gibt Hardware-Geräte für alles von der Niederlassung bis zum großen Rechenzentrum, Software für virtuelle Umgebungen und Azure (Mediant VE) und eine für die Cloud entwickelte Variante (Mediant CE). Alle laufen mit derselben Software, die Bedienung ist also bei jedem Modell gleich.

Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2026.

Auf einen Blick

Zertifiziert für Microsoft Teams Direct Routing
Von kleinen Niederlassungen bis zu großen Organisationen
Als Hardware, virtuell (VE) oder in der Cloud (CE)
Analoge Geräte und ISDN über bestimmte Modelle
Notbetrieb in Niederlassungen, wenn die Verbindung zu Microsoft abreißt
Überwachung mit AudioCodes OVOC

So unterstützen wir Sie

Unsere Leistungen für AudioCodes SBC

Planung

Modell und Größe, Standort in Ihrem Rechenzentrum oder in Azure, Redundanz und Notbetrieb in den Niederlassungen.

Installation

Domainname, Zertifikate, DNS und Firewall sowie die Verbindung zu Microsofts Anschlusspunkten.

Routing

Sprachrouten und Richtlinien in Teams, Rufnummernumsetzung im SBC zum Telefonieanbieter und zur Telefonanlage sowie eine eigene Route für den Notruf.

Upgrade

Die Software bleibt innerhalb der von Microsoft zertifizierten Versionen, und die Zertifikate werden rechtzeitig erneuert.

Fehlersuche

Wir sind die erste Anlaufstelle für den SBC und treiben Fälle bei AudioCodes voran. AudioCodes eskaliert bei Bedarf an Microsoft.

Betrieb als Private Cloud

Der SBC kann bei Ihnen stehen oder von uns als Private Cloud in Schweden betrieben werden.

Überwachung und Betreuung

Gesprächsqualität, Änderungen, Rufnummern und Dokumentation, damit die Lösung auch langfristig funktioniert.

Anwendungsfälle

So wird AudioCodes SBC eingesetzt

Teams Direct Routing

Teams wird über den SBC mit Ihrem Telefonieanbieter verbunden, und Sie behalten Rufnummern und Vertrag.

Teams und TK-Anlage nebeneinander

Der SBC verbindet Teams mit Ihrer Telefonanlage, zum Beispiel MX-ONE oder OpenScape, sodass Sie Gruppe für Gruppe umziehen können.

Analoge Endgeräte

Alarmanlagen, Türsprechstellen und Faxgeräte lassen sich über den SBC oder einen Analogadapter anschließen, wenn die Telefonanlage abgeschaltet wird.

Niederlassung, die Ausfälle übersteht

Mit einem Notbetrieb in der Niederlassung können die Teams-Clients über den lokalen SBC weiter telefonieren, wenn die Verbindung zu Microsoft abreißt.

Contact Center und Dynamics 365

Derselbe SBC kann Contact Center und den Sprachkanal in Dynamics 365 Contact Center anbinden.

Sicherer SIP-Trunk zur TK-Anlage

Eine bestehende Telefonanlage erhält Leitungen und Rufnummern des Telefonieanbieters über das Internet (SIP-Trunk), mit Verschlüsselung und Schutz vor Angriffen und Gebührenbetrug.

Funktioniert mit

Microsoft Teams Phone mit Direct Routing
Dynamics 365 Contact Center
Mitels Telefonanlagen MX-ONE, OpenScape 4000 und OpenScape Voice
SIP-Trunks der Telefonieanbieter
VMware, Hyper-V, KVM, Azure, AWS und Google Cloud (Mediant VE)
Analoge Geräte und ISDN (bestimmte Modelle)

Das klären wir zuerst

Zahl gleichzeitiger Gespräche zur Spitzenzeit, nicht die Zahl der Benutzer
Bedarf an Transcoding zwischen Sprachcodecs und an Verschlüsselung
Wo der SBC stehen soll: Ihr Rechenzentrum, Azure oder Niederlassung
Domain, Zertifikate und Firewall-Regeln
Telefonieanbieter und SIP-Trunk
Analoge Endgeräte und Niederlassungen, die Ausfälle überstehen sollen

So arbeiten wir

Vom ersten Gespräch bis zum Betrieb

Klärung der Ausgangslage

Wir sehen uns an, wie Sie heute arbeiten, welche Systeme Sie nutzen und was Sie erreichen möchten.

Lösungsvorschlag

Sie erhalten einen konkreten Vorschlag mit Technik, Zeitplan und Kosten, und wir begründen jede Empfehlung.

Einführung

Wir installieren, verbinden und testen die Systeme und schulen Anwender und Administratoren.

Betrieb und Wartung

Nach der Inbetriebnahme bleiben wir für Sie da: mit Support, Updates und Weiterentwicklung.

Häufige Fragen

Fragen und Antworten zu AudioCodes SBC

Brauchen wir einen SBC, wenn wir Operator Connect wählen?

Nein. Bei Operator Connect übernimmt der Telefonieanbieter die Anbindung, und Sie brauchen keinen eigenen SBC. Soll Teams zusätzlich mit einer bestehenden Telefonanlage oder mit analogen Endgeräten verbunden werden, sind für diesen Teil Direct Routing und ein SBC nötig. Diese Kombination ist verbreitet. Die Unterschiede beschreiben wir im Ratgeber Direct Routing oder Operator Connect?

Hardware- oder virtueller SBC?

Ein virtueller SBC passt, wenn Sie eine Serverumgebung oder Azure haben, und er wächst mit der Lizenz. Etwas Physisches vor Ort ist nötig, wenn analoge Geräte oder ISDN angeschlossen werden sollen. Den Notbetrieb für Teams gibt es sowohl fest eingebaut in Hardware-SBCs als auch als virtuelle Appliance, er muss aber in der Niederlassung stehen, damit die Teams-Clients ihn erreichen, wenn die Verbindung zu Microsoft abreißt. Viele wählen einen zentralen virtuellen SBC und kleine Hardware-SBCs in den Niederlassungen mit analogen Endgeräten.

Was passiert, wenn das Internet oder Microsoft ausfällt?

Mit einem SBC für den Notbetrieb (Survivable Branch Appliance) in der Niederlassung können Teams unter Windows und macOS sowie Teams-Telefone über den lokalen SBC weiter externe Anrufe tätigen und annehmen.

Es gibt Einschränkungen: Web-Clients und virtuelle Desktops werden nicht unterstützt, und bei Notrufen in diesem Modus wird keine Standortinformation übermittelt. Deshalb gehen wir die Ersatzwege in jedem Projekt durch.

Können wir Telefonieanbieter und Rufnummern behalten?

Ja. Mit Direct Routing behalten Sie Ihren Rufnummernvertrag mit dem Telefonieanbieter. Die Nummern werden in Teams angelegt und den Benutzern zugewiesen.

Wie oft muss der SBC aktualisiert werden?

Die Software muss innerhalb der von Microsoft zertifizierten Versionen bleiben, und die Zertifikate müssen immer häufiger erneuert werden. Seit März 2026 dürfen öffentliche Zertifikate höchstens 200 Tage gelten, ab März 2027 höchstens 100 Tage. Rechnen Sie mit Wartung einige Male pro Jahr.

Wie groß muss unser SBC sein?

Die Größe richtet sich danach, wie viele Gespräche zur Spitzenzeit gleichzeitig laufen, nicht nach der Zahl der Benutzer, und danach, ob die Gespräche umcodiert werden müssen. Wir gehen von der heute gemessenen Last in Ihrer Telefonanlage aus, mit Reserve.

Weiterlesen

Ratgeber

Sprechen wir über Ihre Kommunikation

Schildern Sie uns, wo Sie heute stehen, ob mit Telefonanlage, Teams oder Contact Center. Wir melden uns mit einem Vorschlag. Fragen kostet nichts.