Kunskap · Guide

Vad är en SBC?

En SBC är gränskontrollen för telefonsamtal över internet. Här förklarar vi vad den gör, varför Teams kräver en och när ni klarar er utan.

Kort sagt

En SBC (Session Border Controller) står där ert nät möter operatören och Microsoft.
Den släpper bara in samtal som ska in, översätter mellan system och krypterar samtalen.
Teams-telefoni med Direct Routing kräver en SBC som Microsoft har certifierat.
Den kopplar ihop operatörens SIP-trunk (telefonlinjer och nummer över internet), er växel, analoga enheter och Teams.
Med Operator Connect eller Calling Plan behöver ni ingen egen SBC.

En gränskontroll för samtal

Tänk på en SBC som en gränskontroll för telefonsamtal över internet. Den står där organisationens nät möter omvärlden, släpper bara in samtal som ska in, översätter mellan system som talar olika dialekter och ser till att samtalen är krypterade.

SBC:n är porten mellan era egna system och det publika telefonnätet, via operatören. Med det publika telefonnätet menas det vanliga nätet av fasta och mobila nummer som gör att alla kan ringa alla.

SIP och SIP-trunk på två minuter

SIP är det standardprotokoll som används för att koppla upp samtal över IP-nät. Teams, operatörerna och moderna växlar använder det.

En SIP-trunk är operatörens leverans av telefonlinjer och nummer över en IP-förbindelse, i stället för analoga linjer eller ISDN. Med Direct Routing ansluts trunken till SBC:n.

Varför behövs den mellan Teams, växel och operatör?

Microsoft tar bara emot Direct Routing-trafik från en certifierad SBC med en publik adress, ett namn i er verifierade domän och ett betrott certifikat.
Teams kräver krypterad signalering och krypterat tal. Många växlar och operatörer använder okrypterad SIP och andra talformat, så SBC:n översätter. En Mitel OpenScape Voice talar till exempel okrypterad SIP, medan Teams kräver kryptering.
SBC:n blir navet som kopplar ihop operatörens trunk, den befintliga växeln, analoga enheter och Teams.
Den kan också hålla talet inne i det egna nätet, så att vägen för talet blir kortare.

Säkerhet

SBC:n skyddar mot överbelastningsattacker, obehörig användning och samtalsbedrägerier, till exempel kapade linjer som ringer dyra utlandssamtal. Den döljer hur det interna nätet ser ut och krypterar signalering och tal.

Eftersom den står i kanten av nätet behöver den förvaltas som en brandvägg, med uppdateringar, certifikat och övervakning.

Fysisk enhet, virtuell eller i molnet

SBC:er finns som fysiska enheter, som programvara i en virtuell miljö och som molntjänst. Hos AudioCodes, som vi är partner till, passar de mindre modellerna i SBC-serien Mediant filialer, gärna där analoga enheter finns kvar, medan de större och de virtuella passar datacenter och Azure.

Storleken styrs av hur många samtal som pågår samtidigt vid topp, inte av antalet användare. Omkodning mellan talformat tar extra kapacitet.

När behövs ingen egen SBC?

Med Calling Plan, Operator Connect och Teams Phone Mobile sköter Microsoft eller operatören anslutningen till telefonnätet. Ska Teams också kopplas till en befintlig växel eller till analoga enheter behövs ändå en SBC för den delen.

Ordlista

Ord	Förklaring
SBC	Gränskontroll för samtal över IP: säkerhet, översättning och routing
SIP	Protokollet som kopplar upp samtal över IP
SIP-trunk	Operatörens linjer och nummer levererade över IP
Direct Routing	Teams kopplas till valfri operatör genom er certifierade SBC
Operator Connect	En certifierad operatör kopplar Teams till telefonnätet, utan egen SBC
Omkodning	Översättning mellan olika talformat
Media bypass	Talet går direkt mellan Teams och SBC:n i stället för via Microsoft
Reservläge (SBA, Survivable Branch Appliance)	Läget där en lokal SBC håller telefonin igång i en filial vid avbrott

Senast uppdaterad 14 oktober 2026.

Vanliga frågor

Fler frågor

Kan SBC:n ligga i Azure?

Ja. Virtuella SBC:er som AudioCodes Mediant VE finns i Azure, AWS och Google Cloud och i egna virtuella miljöer som VMware och Hyper-V.

Är en SBC samma sak som en brandvägg?

Nej, men de står vid samma gräns. Brandväggen skyddar nätet i stort, medan SBC:n förstår själva samtalen och kan styra, översätta och skydda dem.

Hur ofta behöver SBC:n underhållas?

Programvaran ska ligga inom de versioner Microsoft har certifierat, och certifikaten måste förnyas allt oftare. Räkna med underhåll några gånger per år.

Behöver vi två SBC:er?

Där telefonin är verksamhetskritisk bör SBC:n vara redundant, till exempel två exemplar där det ena tar över om det andra slutar fungera.

Mer om ämnet

Läs vidare

Produkt

Låt oss prata om er kommunikation

Berätta var ni står i dag, med växel, Teams eller kontaktcenter, så återkommer vi med ett förslag. Det kostar ingenting att fråga.

Kontakta oss

Boka en tid

Ring 08-730 66 00