iComServ är certifierat på Mitel CX, Mitels plattform för kontaktcenter. Med CX samlas telefon, e-post, chatt, sms och sociala kanaler i ett kontaktcenter, med AI som avlastar och rapporter i realtid.
Certifieringen gäller Mitel CX tillsammans med OpenScape Voice, och CX kan också införas ovanpå MX-ONE och OpenScape 4000. Det betyder att ni kan bygga ett modernt kontaktcenter på den växel ni redan har.
Läs mer om Mitel CX, eller kontakta oss så berättar vi vad det kan betyda för er.